Theme Settings

Mode Layout
Theme color
Choose your colors
Background Color:
Reset

Retours

Retour des commandes -  Droit de rétractation

Si votre commande Pas si Sages Bijoux ne vous satisfait pas, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables, à partir de la signature de la réception du bien, pour vous rétracter.
Tout retour devra être signalé au préalable et validé auprès de Pas si Sages Bijoux.

Merci de prendre contact avec notre service client :

- par courrier à : Pas si Sages Bijoux – 2, rue Lavastre, 43000 Le Puy en Velay

- par le formulaire de contact du site www.passisagesbijoux.com

- ou en envoyant un email à notre adresse mail info@passisagesbijoux.com

 

Une fois la demande de rétractation prise en compte par Pas si Sages Bijoux, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables pour nous restituer la commande. Le produit devra être retourné à votre charge, en courrier suivi type lettre Max (envoi économique sécurisé et suivi) par la poste,à l'adresse suivante :


Pas si Sages Bijoux

Chloé Chenu

99 rue Joliot-Curie

69005 Lyon

France


Nous vous prions de noter que nous n’acceptons pas les colis adressés en port dû.

Apres réception de votre retour, votre commande pourra vous être échangée ou remboursée en totalité (frais de port inclus).


Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, porté ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.Pas si Sages Bijoux se réserve ainsi le droit d’accepter ou de refuser l’article retourné en fonction de son état qualitatif.


Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le client a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un remboursement, la société Pas si Sages Bijoux fera tous les efforts pour rembourser le client dans un délai de 30 jours maximum.

Le client sera alors soit remboursé directement sur son compte bancaire, soit sur son compte Paypal ou soit par chèque bancaire.

Dans le cas d’un échange, tous les articles du site www.passisagesbijoux.com sont échangeables sous réserve des disponibilités en stock. Il vous suffit de nous mentionner l’article désiré en échange lors de votre demande de retour. Nous l’accepterons à réception de votre retour, en fonction des disponibilités. Les frais de port pour vous renvoyer le second article vous seront alors offerts.

Si la nouvelle commande est d’un montant supérieur, le client devra joindre à la demande d’échange le paiement du reliquat par chèque. A l’inverse, si le montant de l’échange est inférieur au montant initial, le client recevra un remboursement de la différence soit sur son compte bancaire, soit sur son compte Paypal ou soit par chèque bancaire.

 

Tous les articles sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle ne fait pas obstacle à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.